Informativa sulla privacy
Omnisim — Versione 1.0 Data di entrata in vigore: 1° agosto 2026
Versione facente fede. La presente informativa è messa a disposizione in più lingue per vostra comodità. In caso di divergenza interpretativa tra tali versioni, fa fede unicamente la versione inglese.
1. Chi tratta i vostri dati
Il titolare del trattamento è:
Omnisim OÜ, società di diritto estone, iscritta al registro delle imprese estone (Tartu Maakohtu registriosakond) con il numero di registro 17556339, con sede legale in Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia.
Contatto: contact@getomnisim.com
2. Che cosa copre questa informativa e che cosa non copre
Copre i trattamenti di cui Omnisim decide essa stessa finalità e mezzi:
- la consultazione del sito
getomnisim.com; - le richieste inviate tramite il modulo di contatto;
- la creazione e la gestione di un account sulla piattaforma NEXUS (
app.getomnisim.com); - il rapporto contrattuale con i clienti professionali di Omnisim.
Non copre i dati dei piloti, ossia delle persone che prenotano o effettuano una sessione presso un centro di simulazione. Per tali dati, il titolare del trattamento è il centro, e non Omnisim, che interviene unicamente in qualità di responsabile del trattamento, su istruzione del centro e per suo conto.
Un pilota che desideri esercitare i propri diritti deve quindi rivolgersi al centro presso il quale ha prenotato o giocato. Il centro pubblica la propria informativa sulla privacy; Omnisim non ne determina il contenuto. Gli obblighi di Omnisim quale responsabile del trattamento figurano nell'Allegato 2 delle sue Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.
3. Quali dati sono trattati
3.1. Visitatori del sito
Il sito getomnisim.com non contiene alcun tracciatore pubblicitario, alcuno strumento di misurazione dell'audience, né alcun cookie di tracciamento. Non è costituito alcun profilo di navigazione.
Sono trattati: i dati tecnici di connessione necessari all'erogazione delle pagine (indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate), nonché una preferenza di lingua conservata in un cookie funzionale.
3.2. Persone che contattano Omnisim
Tramite il modulo di contatto: nome, indirizzo di posta elettronica, società (facoltativa), oggetto della richiesta, contenuto del messaggio, lingua, pagina di provenienza, nonché l'indirizzo IP e l'identificativo del browser al momento dell'invio — questi ultimi due elementi servono esclusivamente a prevenire invii automatizzati abusivi.
3.3. Clienti e utenti di NEXUS
- All'iscrizione: denominazione della società, indirizzo di posta elettronica dell'amministratore, Paese di stabilimento, lingua.
- Alla sottoscrizione a pagamento: indirizzo di fatturazione ed eventualmente numero di partita IVA intracomunitaria, raccolti da Stripe al momento del pagamento.
- Durante l'uso: indirizzo di posta elettronica e ruolo di ciascun utente abilitato, registri di connessione, azioni di amministrazione, attivazioni di licenza delle postazioni, eventi di fatturazione, scambi con l'assistenza.
- Tecnici: rapporti di errore applicativo, che possono contenere un indirizzo IP o un identificativo di utente.
Omnisim non tratta alcuna categoria particolare di dati ai sensi dell'articolo 9 del GDPR e non conserva alcun dato di carta di pagamento: i pagamenti sono trattati da Stripe, che ne è l'unica depositaria.
4. Perché e su quale base
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere a una richiesta inviata tramite il modulo di contatto | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, o legittimo interesse a rispondere |
| Creare e gestire un account, fornire i Servizi | Esecuzione del contratto |
| Fatturare, incassare e recuperare | Esecuzione del contratto; obbligo di legge per i documenti contabili |
| Fornire assistenza e supporto | Esecuzione del contratto |
| Garantire la sicurezza, prevenire frodi e abusi, registrare gli accessi | Legittimo interesse a proteggere la piattaforma e i suoi utenti |
| Diagnosticare errori e migliorare l'affidabilità | Legittimo interesse al buon funzionamento del servizio |
| Memorizzare la lingua scelta | Legittimo interesse a erogare la pagina nella lingua corretta |
| Rispettare gli obblighi contabili e fiscali | Obbligo di legge |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in giudizio | Legittimo interesse |
| Inviare informazioni sul servizio a un cliente esistente | Legittimo interesse, con facoltà di opposizione permanente |
Quando il trattamento si fonda sul legittimo interesse di Omnisim, l'interessato può opporvisi in qualsiasi momento alle condizioni della sezione 9.
Nessuna decisione produttiva di effetti giuridici è adottata in modo automatizzato e non è effettuata alcuna profilazione.
5. Da dove provengono i dati
I dati provengono direttamente dagli interessati, ad eccezione:
- dei dati di fatturazione e di stato del pagamento trasmessi da Stripe;
- dei dati tecnici generati automaticamente dalla consultazione del sito o dall'uso della piattaforma.
Omnisim non acquista alcun elenco di prospezione e non raccoglie alcun dato presso intermediari di dati.
6. Chi vi ha accesso
I dati sono accessibili al personale di Omnisim rigorosamente abilitato, nonché ai seguenti fornitori tecnici, che agiscono quali responsabili del trattamento:
| Fornitore | Ruolo | Luogo |
|---|---|---|
| Supabase | Banca dati, autenticazione, archiviazione di file | Unione europea |
| Heroku (Salesforce) | Hosting dell'API applicativa | Unione europea |
| Vercel Inc. | Hosting del sito e dell'applicazione web | Stati Uniti (EU–U.S. Data Privacy Framework) |
| Cloudflare | Distribuzione, protezione, risoluzione DNS | Rete mondiale |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pagamento e fatturazione | Unione europea |
| Mailgun (Sinch) | Invio delle e-mail transazionali | Unione europea |
| Sentry | Registrazione degli errori applicativi | Unione europea |
Nessun dato è venduto, noleggiato o ceduto a fini pubblicitari.
I dati possono inoltre essere comunicati a un'autorità amministrativa o giudiziaria quando la legge lo imponga, nonché ai consulenti di Omnisim nell'ambito della difesa dei suoi diritti.
7. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
I trattamenti sono realizzati, salvo eccezioni, all'interno dell'Unione europea. Quando ha luogo un trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo, esso è assistito da una garanzia adeguata ai sensi del capo V del GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea — in particolare il quadro di protezione dei dati UE–Stati Uniti (EU–U.S. Data Privacy Framework), al quale ha aderito Vercel Inc. — oppure, in mancanza, clausole contrattuali tipo.
8. Per quanto tempo i dati sono conservati
| Dato | Durata |
|---|---|
| Messaggio inviato tramite il modulo di contatto | 3 anni dall'ultimo scambio |
| Account cliente e utenti | Durata del contratto, poi 90 giorni (termine di cancellazione) |
| Contenuti e parametri del cliente | Durata del contratto, poi 90 giorni |
| Registri di connessione e di sicurezza | 12 mesi |
| Rapporti di errore applicativo | 90 giorni |
| Documenti contabili e fatture | Durata imposta dalla legge contabile estone |
| Registri relativi all'IVA sui servizi prestati per via elettronica | Durata imposta dalla normativa applicabile |
| Elementi utili come prova in caso di controversia | Fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili |
Allo scadere di tali termini, i dati sono cancellati. Quelli conservati per obbligo di legge sono archiviati ad accesso limitato e non sono più utilizzati.
I dati presenti nei backup residui non sono più accessibili in esercizio e si cancellano secondo il ciclo di rotazione dei backup.
9. I vostri diritti
Ogni interessato dispone dei seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse e portabilità dei dati da lui forniti.
Tali diritti si esercitano all'indirizzo contact@getomnisim.com. Omnisim risponde entro un mese, prorogabile di due mesi in caso di richiesta complessa, ipotesi nella quale l'interessato ne è informato. In caso di ragionevole dubbio può essere richiesta una prova d'identità.
Piloti: rivolgetevi al vostro centro. Omnisim non può rispondere direttamente a una richiesta riguardante dati di cui un centro è titolare; trasmetterà la richiesta al centro interessato.
Reclamo. Ogni persona può proporre reclamo all'autorità estone per la protezione dei dati, l'Andmekaitse Inspektsioon (Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia — info@aki.ee), oppure all'autorità di controllo del proprio Paese di residenza.
10. Cookie e tracciatori
Il sito e la piattaforma utilizzano unicamente cookie strettamente necessari, esenti da consenso ai sensi dell'articolo 5, paragrafo 3, della direttiva 2002/58/CE. È questa la ragione per cui non è mostrato alcun banner di consenso: non c'è nulla da consentire.
| Cookie | Ruolo | Durata |
|---|---|---|
| Preferenza di lingua | Erogare le pagine nella lingua scelta | 1 anno |
| Sessione di autenticazione NEXUS | Mantenere l'utente connesso | Durata della sessione |
Non è depositato alcun cookie pubblicitario, alcun tracciatore di terzi, alcuno strumento di misurazione dell'audience.
11. Sicurezza
Omnisim attua misure tecniche e organizzative adeguate, in particolare: cifratura delle comunicazioni, compartimentazione degli accessi per cliente e per centro, autenticazione degli accessi di amministrazione, cifratura dei segreti sensibili a riposo, registrazione degli accessi, limitazione di frequenza delle interfacce pubbliche e backup regolari.
In caso di violazione dei dati suscettibile di comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, Omnisim li informa conformemente all'articolo 34 del GDPR.
12. Modifica della presente informativa
Omnisim può far evolvere questa informativa. Ogni modifica sostanziale è portata a conoscenza dei clienti via posta elettronica o con messaggio in NEXUS. La data di entrata in vigore riportata in testa al documento indica la versione applicabile.
13. Contatto
Per ogni questione relativa alla protezione dei dati:
Omnisim OÜ — Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia contact@getomnisim.com