Общие условия продажи и использования

Omnisim — Версия 1.0 Дата вступления в силу: 1 августа 2026 г.

Аутентичная версия. Настоящие Условия предоставляются на нескольких языках для удобства Клиента. При расхождении в толковании между этими версиями преимущественную силу имеет исключительно английская версия (статья 27.2).

Преамбула

Настоящие Общие условия продажи и использования («Условия») регулируют всю совокупность договорных отношений между:

Omnisim OÜ, компанией по праву Эстонии (osaühing), внесённой в эстонский коммерческий регистр (Tartu Maakohtu registriosakond) под регистрационным номером (registrikood) 17556339, с местонахождением по адресу Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, 15551 Таллин, Harju maakond, Эстония, доступной по адресу contact@getomnisim.com,

далее «Omnisim»,

и любым юридическим или физическим лицом, действующим в рамках своей профессиональной деятельности и оформляющим подписку на Услуги, далее «Клиент».

Omnisim выпускает программную платформу для управления центрами симуляции вождения, включающую веб-приложение администрирования, программу, устанавливаемую на симуляционные посты, и модули онлайн-бронирования и приёма платежей.

Услуги предназначены исключительно для профессиональных участников оборота. Оформляя подписку, Клиент заявляет, что действует в рамках своей коммерческой, промышленной, ремесленной или профессиональной деятельности. Положения о защите потребителей, в частности право на отказ от договора, не применяются.

Статья 1 — Определения

Приведённые ниже термины, употребляемые с заглавной буквы, имеют следующее значение:

Статья 2 — Предмет и сфера применения

2.1. Настоящие Условия имеют целью определить порядок, в котором Omnisim предоставляет Клиенту Услуги, а также взаимные права и обязанности сторон.

2.2. Они применяются к любому оформлению подписки, включая бесплатный пробный период, с исключением любого иного документа и, в частности, общих условий закупок Клиента, которые прямо исключаются независимо от даты, когда они могли быть доведены до сведения Omnisim.

2.3. Отступление от настоящих Условий возможно только на основании письменного соглашения, подписанного Omnisim и Клиентом. При противоречии такой особый документ имеет преимущество перед Условиями исключительно в части положений, которые он прямо регулирует.

Статья 3 — Принятие и договорные документы

3.1. Оформление бесплатного пробного периода или платного Плана означает полное, всецелое и безоговорочное принятие настоящих Условий. Такое принятие подтверждается отметкой в поле, проставляемой до подтверждения оформления.

3.2. Договор состоит, в порядке убывания приоритета, из:

1. любого особого соглашения, подписанного сторонами;
2. настоящих Условий и приложений к ним;
3. прейскуранта, действующего на день оформления;
4. документации к Услугам.

3.3. Клиент гарантирует, что физическое лицо, принимающее Условия, обладает полномочиями обязывать юридическое лицо, от имени которого оно действует.

Статья 4 — Описание Услуг

4.1. NEXUS позволяет Клиенту управлять своими Центрами, Постами, каталогом контента, ценами, сессиями, челленджами и статистикой.

4.2. IGNITION устанавливается Клиентом на каждом его Посту. Оно запускает сессии симуляции, применяет конфигурацию, синхронизированную из NEXUS, управляет отображением в режиме ожидания и передаёт данные сессии.

4.3. Модуль Бронирования позволяет Клиенту опубликовать страницу бронирования под собственным брендом и принимать оплату своих Пилотов онлайн на условиях статей 15 и 16.

4.4. Фактически доступный функциональный объём зависит от оформленного Плана. Перечень функций по Планам приведён на странице тарифов и в NEXUS. Omnisim оставляет за собой право развивать Услуги, добавлять к ним функции и изменять их эргономику, с учётом статьи 24 в отношении удаления любой существенной функции.

4.5. Услуги предоставляются по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Они не влекут ни передачи исходного кода, ни установки на серверах Клиента, за исключением IGNITION на условиях статьи 12.

Статья 5 — Учётная запись Клиента

5.1. Оформление подписки предполагает создание Учётной записи на основании точных, полных и актуальных сведений. Клиент обязуется незамедлительно обновлять их при изменении, в частности страну своего учреждения, платёжный адрес и внутрисоюзный номер НДС.

5.2. Клиент может уполномочивать Пользователей на доступ к NEXUS в пределах, возможно предусмотренных его Планом. Он остаётся ответственным за их действия как за свои собственные.

5.3. Учётные данные строго персональны и конфиденциальны. Клиент отвечает за их сохранность и за любое действие, совершённое из его Учётной записи. Он незамедлительно уведомляет Omnisim о любом несанкционированном использовании.

5.4. Omnisim не несёт ответственности за последствия раскрытия, утраты или мошеннического использования учётных данных, если это относимо к Клиенту или его Пользователям.

Статья 6 — Бесплатный пробный период

6.1. Omnisim может предложить бесплатный пробный период продолжительностью четырнадцать (14) дней с момента его активации, без указания средства платежа.

6.2. Бесплатный пробный период ограничен одним пробным периодом на Клиента, независимо от числа Учётных записей, заведений или Планов. Он не подлежит продлению, передаче или обмену на денежные средства.

6.3. В течение пробного периода Клиенту доступны функции выбранного Плана. Omnisim вправе ограничить отдельные чувствительные функции, в частности приём платежей онлайн, по мотивам противодействия мошенничеству.

6.4. По истечении пробного периода без оформления платного Плана доступ к Услугам приостанавливается, и Посты перестают иметь право начинать сессию. Данные Клиента сохраняются на условиях статьи 19.

6.5. Если Клиент оформляет платный План до окончания пробного периода, остаток оставшихся дней учитывается полностью: никакое списание не производится ранее первоначально предусмотренной даты окончания пробного периода.

6.6. Omnisim оставляет за собой право отказать в бесплатном пробном периоде или прервать его при подозрении в злоупотреблении, при обходе ограничения, предусмотренного статьёй 6.2, либо при использовании, не соответствующем настоящим Условиям.

Статья 7 — Планы, цены и валюта

7.1. Тарификация за Симулятор. Цена подписки зависит от оформленного Плана, выбранной периодичности выставления счетов (ежемесячной или ежегодной) и числа заявленных Симуляторов. Удельная цена за Симулятор снижается по ступеням согласно действующему прейскуранту.

7.2. Цены без налогов. Все цены указаны без налогов. Налог на добавленную стоимость применяется в соответствии с действующим регулированием: обратное начисление, если Клиент предоставляет действительный внутрисоюзный номер НДС, и эстонский НДС в противном случае. Предоставление недействительного номера НДС не даёт права на возврат правомерно предъявленного налога.

7.3. Валюта. Валюта выставления счетов определяется страной учреждения Клиента на день его первого счёта. Она является окончательной и не подлежит изменению в течение всего срока договорных отношений. О любом последующем изменении страны учреждения следует уведомить Omnisim; это может потребовать заключения нового договора.

7.4. Региональные прейскуранты. Omnisim применяет различные прейскуранты в зависимости от экономических регионов. Клиент воздерживается от предоставления неточных сведений о своём учреждении с целью получить прейскурант, на который он не имеет права. Любое недостоверное заявление даёт Omnisim право довыставить разницу и, при необходимости, расторгнуть договор на условиях статьи 10.5.

7.5. Изменение цен. Omnisim вправе изменять свои цены. О любом повышении Клиент уведомляется не менее чем за шестьдесят (60) дней до вступления в силу, и оно действует лишь с момента продления текущего периода подписки. Клиент, не принимающий новый прейскурант, вправе расторгнуть договор без издержек до этой даты в соответствии со статьёй 10.

Статья 8 — Оформление подписки и выставление счетов

8.1. Платёжный провайдер. Платежи по подписке обрабатываются Stripe Payments Europe, Ltd. Omnisim не собирает и не хранит данные банковской карты Клиента.

8.2. Автоматическое списание. Оформляя подписку, Клиент уполномочивает Omnisim через Stripe списывать причитающиеся суммы с зарегистрированного средства платежа в каждый срок платежа без дополнительных формальностей.

8.3. Сроки. Подписка выставляется к оплате авансом — при оформлении, а затем при каждом продлении периода. Период составляет один месяц или один год в зависимости от выбранной периодичности.

8.4. Счета. Счета выставляются в электронной форме и предоставляются в NEXUS. Клиент принимает их в дематериализованном виде.

8.5. Оспаривание. Любое оспаривание счёта должно быть направлено в Omnisim по электронной почте на контактный адрес, опубликованный на её сайте, в течение тридцати (30) дней с даты выставления. По истечении этого срока счёт считается принятым. Оспаривание не освобождает от оплаты неоспариваемых сумм.

8.6. Отсутствие зачёта. Клиент не вправе производить зачёт сумм, причитающихся Omnisim, против требования, которое он имел бы к ней, кроме как с письменного согласия Omnisim или на основании вступившего в законную силу судебного решения.

Статья 9 — Изменение Плана и числа Симуляторов

9.1. Клиент вправе в любой момент из NEXUS сменить План, изменить периодичность выставления счетов или скорректировать число своих Симуляторов.

9.2. Увеличение (переход на более высокий План, добавление Симуляторов). Изменение вступает в силу немедленно. Рассчитывается и выставляется корректировка пропорционально текущему периоду: с Клиента списывается только разница, соответствующая оставшейся части периода.

9.3. Уменьшение (переход на более низкий План, исключение Симуляторов). Изменение вступает в силу немедленно в отношении функционального объёма и числа разрешённых Постов. Новая цена применяется с очередного продления, а дата годовщины выставления счетов остаётся неизменной.

Клиент прямо уведомляется о том, что такое уменьшение не даёт права на какой-либо возврат или кредит-ноту за уже оплаченный период подписки, независимо от того, какая часть этого периода остаётся неистёкшей на день изменения. Ему надлежит учитывать это при выборе даты, в которую он запрашивает уменьшение, в частности при годовой подписке.

9.4. Изменение периодичности. Переход с одной периодичности на другую вступает в силу немедленно. Поскольку год и месяц не имеют общего цикла, расчётный период начинается заново с даты изменения: уже оплаченное и неиспользованное время зачисляется Клиенту и зачитывается в счёт последующих счетов до полного исчерпания, а новый период выставляется к оплате немедленно. Такое изменение не является ни увеличением по смыслу статьи 9.2, ни уменьшением по смыслу статьи 9.3: ни План, ни число Симуляторов не меняются.

9.5. Защитный механизм в отношении активных Постов. Уменьшение числа Симуляторов отклоняется, пока число активных Постов превышает его. Клиенту надлежит самостоятельно деактивировать из NEXUS Посты, которые он намерен освободить: Omnisim не выбирает за него, какой Пост перестать обслуживать.

9.6. Расторгнутая или истёкшая подписка. Расторгнутая, истёкшая или неоплаченная подписка не может быть изменена. Восстановление доступа предполагает новое платное оформление.

Статья 10 — Срок, продление и расторжение

10.1. Срок. Договор заключается на срок оформленного периода подписки. Он продлевается автоматически на последующие периоды такой же продолжительности, если только не будет расторгнут на изложенных ниже условиях.

10.2. Расторжение Клиентом. Клиент вправе расторгнуть договор в любой момент, без объяснения причин и без издержек, из NEXUS. Расторжение вступает в силу по окончании текущего периода подписки: Услуги остаются полностью доступными до этой даты. За начатый период не причитается никакого возврата, даже частичного.

10.3. Отзыв расторжения. Пока текущий период не истёк, Клиент вправе отменить своё заявление о расторжении из NEXUS и продолжить подписку без перерыва.

10.4. Расторжение Omnisim по своему усмотрению. Omnisim вправе расторгнуть договор с письменным уведомлением за шестьдесят (60) дней. В этом случае она возвращает Клиенту пропорционально времени оплаченную и неиспользованную часть подписки.

10.5. Расторжение при нарушении. При существенном нарушении одной из сторон какой-либо из её обязанностей другая сторона вправе расторгнуть договор в силу закона по истечении пятнадцати (15) дней после оставленного без ответа требования, без ущерба для любых убытков. Существенными нарушениями Клиента считаются, в частности: длительная неоплата, мошенническое использование Услуг, обход технических средств защиты, недостоверное заявление о стране учреждения и посягательство на безопасность Услуг.

10.6. Немедленное расторжение. Omnisim вправе приостановить или расторгнуть договор без предварительного уведомления при явно противоправной деятельности, посягательстве на безопасность или целостность Услуг, установленном платёжном мошенничестве либо предписании компетентного органа.

10.7. Последствия прекращения договора. С даты вступления расторжения в силу доступ к NEXUS закрывается, лицензии активации Постов отзываются, и IGNITION перестаёт разрешать запуск новых сессий. Данные Клиента обрабатываются в соответствии со статьёй 19.

Статья 11 — Неоплата и приостановление

11.1. При неудачном списании Omnisim уведомляет об этом Клиента и предпринимает новые попытки. Клиент располагает сроком для урегулирования своего положения из NEXUS.

11.2. При отсутствии урегулирования доступ к Услугам приостанавливается. Приостановление не влечёт расторжения: подписка остаётся причитающейся за соответствующий период, а наступившие платежи остаются подлежащими уплате.

11.3. В соответствии с применимым правом любая сумма, не уплаченная в срок, в силу закона влечёт начисление процентов по законной ставке, применимой к коммерческим сделкам, без необходимости какого-либо требования, помимо возмещения разумно понесённых расходов на взыскание.

11.4. Приостановление за неоплату делает Посты Клиента непригодными для запуска новых сессий. Клиент несёт единоличную ответственность за коммерческие последствия такого перерыва перед собственными Пилотами, в частности за уже оплаченные бронирования. Ему надлежит учитывать это при управлении своим средством платежа.

Статья 12 — Лицензия на использование IGNITION

12.1. Объём. Omnisim предоставляет Клиенту на срок подписки персональное, неисключительное, непередаваемое и не подлежащее сублицензированию право использования IGNITION, ограниченное его собственными эксплуатационными нуждами и числом оформленных Симуляторов.

12.2. Активация. Каждый Пост расходует одну активацию, привязанную к лицензионному ключу. Число одновременных активаций не может превышать числа оформленных Симуляторов. Клиент управляет своими активациями из NEXUS.

12.3. Запреты. Клиент воздерживается и запрещает своим Пользователям и работникам:

• декомпилировать, дизассемблировать или подвергать IGNITION обратной разработке, за исключением строго императивных пределов статьи 6 директивы 2009/24/ЕС;
• обходить, изменять или нейтрализовывать технические средства защиты, механизмы активации лицензии или проверки прав, связанных с оформленным Планом;
• копировать, распространять, сдавать в аренду, предоставлять во временное пользование или открывать доступ к IGNITION третьим лицам;
• использовать его на большем числе Постов, чем оформлено;
• удалять или изменять указания о правах.

12.4. Обновления. Omnisim вправе выпускать обновления IGNITION. Клиент обязуется поддерживать свои Посты на поддерживаемой версии. Omnisim не гарантирует работоспособность устаревшей версии и вправе прекратить обеспечение её совместимости с Услугами после разумного предварительного уведомления.

12.5. Прекращение права использования. По окончании договора право использования прекращается в силу закона. Клиент удаляет IGNITION со всех своих Постов.

Статья 13 — Обязанности Клиента

13.1. Техническая среда. Клиент самостоятельно обеспечивает предоставление, настройку, защиту и обслуживание своей технической среды: Постов, операционной системы Windows и её лицензий, симуляционного оборудования, периферийных устройств, локальной сети и доступа в Интернет. Omnisim не гарантирует работу Услуг в среде, не соответствующей рекомендованной конфигурации.

13.2. Подключение к Интернету. Отдельные функции предполагают постоянное подключение к Интернету. Клиент признаёт, что перерыв в его подключении может ухудшить или сделать невозможной работу Услуг, без возможности возложения ответственности на Omnisim.

13.3. Эксплуатация. Клиент остаётся единственным ответственным за свою коммерческую деятельность, за соблюдение нормативных требований, за свои обязанности по страхованию, безопасности и приёму посетителей, за установление своих цен и за договорные отношения со своими Пилотами.

13.4. Контент Клиента. Клиент гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемый им Контент Клиента и что тот не нарушает никаких прав третьих лиц и никаких положений закона. Он ограждает Omnisim от любых претензий по этому поводу.

13.5. Добросовестное использование. Клиент воздерживается от любого использования, способного причинить ущерб доступности, целостности или безопасности Услуг, в частности от любых попыток несанкционированного доступа, обхода ограничений скорости, массового и систематического извлечения данных и любого автоматизированного использования, не предусмотренного документацией.

13.6. Взаимодействие. Клиент отвечает в разумный срок на обращения Omnisim, необходимые для исполнения договора, в частности в вопросах безопасности, выставления счетов и соблюдения требований.

Статья 14 — Программное обеспечение и контент третьих лиц

14.1. Assetto Corsa. Услуги управляют симуляционным программным обеспечением Assetto Corsa, издаваемым Kunos Simulazioni S.r.l. Omnisim не является ни издателем, ни дистрибьютором, ни аффилированным лицом Kunos Simulazioni и не связана с ней никаким партнёрством.

14.2. Лицензии за счёт Клиента. Клиент самостоятельно обеспечивает приобретение и соблюдение лицензий на Assetto Corsa, его расширения, дополнительный контент (автомобили, трассы, модули) и любое программное обеспечение третьих лиц, установленное на его Постах, включая права, необходимые для коммерческого использования или использования в общественном месте. Он ограждает Omnisim от любых претензий стороннего издателя по этому поводу.

14.3. Контент третьих лиц. Omnisim не осуществляет никакого контроля над контентом третьих лиц, установленным Клиентом на его Постах, и не несёт никакой ответственности за его правомерность, качество или совместимость.

14.4. Изменение сторонних зависимостей. Развитие, недоступность или прекращение работы программы либо услуги третьих лиц, от которых зависят Услуги, может побудить Omnisim изменить или удалить функцию, что не составляет нарушения с её стороны.

Статья 15 — Модуль Бронирования и приём платежей онлайн

15.1. Роль Omnisim. Omnisim предоставляет технический инструмент, позволяющий Клиенту реализовывать собственные услуги своим Пилотам. Omnisim не является стороной договора, заключаемого между Клиентом и его Пилотом. Она не выступает ни продавцом, ни платёжным агентом, ни организатором симуляционной услуги.

15.2. Платёжный счёт. Приём платежей предполагает наличие у Клиента счёта в Stripe, открытого и администрируемого через Stripe Connect. Клиент принимает условия обслуживания Stripe, прямым контрагентом которой он является в части приёма платежей. Средства перечисляются непосредственно на счёт Клиента; Omnisim ни в какой момент не удерживает средства Пилотов, за исключением Комиссии Платформы, предусмотренной статьёй 16.

15.3. Условия продажи Клиента. Клиент публикует собственные общие условия продажи, предназначенные его Пилотам, а также свои условия отмены и возврата. Он является их единственным составителем и единственным ответственным. Omnisim предоставляет техническое место для их отображения; она не контролирует ни их содержание, ни их соответствие требованиям.

15.4. Возвраты и споры. Клиент самостоятельно рассматривает заявления об отмене и возврате и претензии своих Пилотов, а также неплатежи и оспаривания платежей (chargeback), издержки и риск по которым он несёт в полном объёме.

15.5. Нормативные обязанности Клиента. Клиент остаётся единственным ответственным за свои обязанности в области выставления счетов, НДС, бухгалтерского учёта и преддоговорного информирования своих Пилотов.

15.6. Приостановление приёма платежей. Omnisim вправе приостановить Модуль Бронирования при подозрении в мошенничестве, по предписанию Stripe или органа власти либо при нарушении Клиентом настоящей статьи.

Статья 16 — Комиссия Платформы

16.1. Принцип. В качестве встречного предоставления за предоставление Модуля Бронирования и инфраструктуры приёма платежей Omnisim получает вознаграждение с каждого платежа, полученного Клиентом через этот модуль («Комиссия Платформы»).

16.2. Ставка и база. Комиссия Платформы выражается в процентах от суммы с учётом всех налогов по каждой операции. Применимая к Клиенту ставка — та, что указана в прейскуранте его Плана и отображается в NEXUS. Этот прейскурант входит в состав договорных документов по смыслу статьи 3.2; ставка может быть изменена исключительно на условиях статьи 16.5.

16.3. Удержание. Комиссия Платформы удерживается автоматически в момент платежа, путём вычета из суммы, перечисляемой Клиенту. Она отлична от собственных комиссий Stripe и суммируется с ними, при этом комиссии Stripe остаются за счёт Клиента.

16.4. Возвраты. При полном или частичном возврате операции Клиентом соответствующая Комиссия Платформы возвращается ему пропорционально возвращённой сумме.

16.5. Изменение. О любом повышении применимой к Клиенту ставки уведомляется не менее чем за шестьдесят (60) дней до вступления в силу; оно не затрагивает ранее совершённые операции. Клиент, не принимающий новую ставку, вправе расторгнуть договор без издержек до этой даты в соответствии со статьёй 10.

16.6. Прозрачность. Детализация удержанной Комиссии Платформы доступна Клиенту в любое время в NEXUS.

Статья 17 — Доступность, обслуживание и поддержка

17.1. Обязательство приложения усилий. Omnisim применяет разумные средства для обеспечения доступности Услуг круглосуточно, семь дней в неделю. Она несёт обязательство приложения усилий и не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы.

17.2. Обслуживание. Omnisim вправе прерывать Услуги для проведения работ по обслуживанию. Плановые работы, способные существенно повлиять на услугу, объявляются заранее и планируются, по возможности, вне обычных часов эксплуатации. Экстренные работы, в частности по безопасности, могут проводиться без предварительного уведомления.

17.3. Зависимости. Доступность Услуг зависит от сторонних поставщиков инфраструктуры и сетей. Их отказ не составляет нарушения со стороны Omnisim.

17.4. Поддержка. Omnisim оказывает поддержку в электронной форме из NEXUS и по контактным данным, опубликованным на её сайте. Часы работы, каналы и сроки первого ответа зависят от оформленного Плана и указаны на странице тарифов.

17.5. Объём поддержки. Поддержка охватывает использование Услуг. Она не охватывает оборудование Клиента, его сеть, его операционную систему, программное обеспечение третьих лиц и устанавливаемый им контент.

Статья 18 — Персональные данные

18.1. Две различные роли. При исполнении настоящих Условий Omnisim выступает:

• в качестве оператора (контролёра) в отношении данных, касающихся Клиента, его Пользователей и управления договорными отношениями (учётная запись, выставление счетов, поддержка, безопасность, статистика использования);
• в качестве обработчика по смыслу статьи 28 Регламента (ЕС) 2016/679 («GDPR») в отношении Данных Пилотов, обрабатываемых по поручению Клиента, который является их оператором.

18.2. Соглашение об обработке. Условия такой обработки определены в Приложении 2, которое имеет силу соглашения об обработке по смыслу статьи 28(3) GDPR.

18.3. Ответственность Клиента. Клиент гарантирует наличие правового основания для сбора и обработки Данных Пилотов, исполнение своих обязанностей по информированию и получение, при необходимости, требуемых согласий. Он ограждает Omnisim от любых претензий Пилота или надзорного органа, вытекающих из нарушения с его стороны.

18.4. Права субъектов. Обращения Пилотов о реализации прав направляются Клиенту. Omnisim оказывает ему содействие на условиях Приложения 2.

18.5. Контакт. Любые вопросы, касающиеся персональных данных, можно направлять по адресу contact@getomnisim.com.

Статья 19 — Данные Клиента, резервные копии и удаление

19.1. Принадлежность. Контент Клиента и эксплуатационные данные, порождённые деятельностью Клиента, остаются его собственностью. Omnisim не приобретает на них никаких прав, помимо прав использования, строго необходимых для оказания Услуг.

19.2. Резервные копии. Omnisim осуществляет регулярное резервное копирование базы данных Услуг. Эти копии служат непрерывности деятельности Omnisim и не являются услугой архивирования в пользу Клиента.

19.3. Экспорт. Клиент вправе в течение всего срока договора экспортировать свои основные эксплуатационные данные из NEXUS в предлагаемых форматах.

19.4. Удаление. Omnisim удаляет Контент Клиента, Данные Пилотов, конфигурационные настройки Центров и Постов, а также учётные записи Пользователей в течение девяноста (90) дней с момента прекращения договора.

19.5. Данные, сохраняемые в силу законной обязанности. В изъятие из статьи 19.4 Omnisim сохраняет, в архиве с ограниченным доступом и не используя их в иных целях:

• бухгалтерские документы и подтверждения выставления счетов — счета по подписке, отчёты по Комиссии Платформы, подтверждения платежей — в течение срока, установленного эстонским законом о бухгалтерском учёте;
• реестры, требуемые регулированием налога на добавленную стоимость, применимым к услугам, оказываемым в электронной форме;
• сведения, строго необходимые для установления, осуществления или защиты права в суде, до истечения применимых сроков исковой давности.

19.6. Судьба резервных копий. Данные, присутствующие в остаточных резервных копиях, более недоступны в эксплуатации и стираются согласно циклу ротации копий.

19.7. Обезличенные данные. Omnisim вправе свободно формировать и использовать агрегированные и обезличенные статистические сведения, не позволяющие идентифицировать ни Клиента, ни какого-либо Пилота, в целях улучшения Услуг и коммуникации.

Статья 20 — Конфиденциальность

20.1. Каждая сторона обязуется сохранять конфиденциальность непубличных сведений, сообщённых другой стороной в связи с договором, использовать их только для его исполнения и раскрывать их лишь тем работникам и подрядчикам, которым необходимо о них знать и которые связаны равнозначной обязанностью.

20.2. Эта обязанность не распространяется на сведения публичные, уже известные без обязанности конфиденциальности, разработанные независимо либо раскрытие которых предписано законом или компетентным органом.

20.3. Обязанность сохраняется в течение всего срока договора и пяти (5) лет после его прекращения.

20.4. Коммерческая ссылка. Omnisim вправе указывать наименование и логотип Клиента, а также упоминать коммерческие отношения в качестве референции в своих коммуникационных материалах. Клиент вправе возразить против этого в любой момент простым письменным заявлением.

Статья 21 — Интеллектуальная собственность

21.1. Услуги, NEXUS, IGNITION, их исходные коды, базы данных, интерфейсы, содержание, документация, товарные знаки, логотипы и доменные имена являются и остаются исключительной собственностью Omnisim или её лицензиаров.

21.2. Договор предоставляет Клиенту лишь право использования Услуг на срок подписки и в установленных им пределах. Никакой передачи прав интеллектуальной собственности не производится.

21.3. Клиент воздерживается от любого воспроизведения, переработки, перевода, извлечения или повторного использования Услуг полностью или частично, за пределами прямо разрешённых способов использования.

21.4. Отзывы и предложения. Предложения по улучшению, переданные Клиентом, могут свободно использоваться Omnisim без встречного предоставления и без обязанности конфиденциальности в их отношении.

21.5. Гарантия от притязаний. Omnisim ограждает Клиента от любого иска, основанного на предполагаемом нарушении Услугами права интеллектуальной собственности третьего лица, при условии что Клиент незамедлительно уведомит её, предоставит ей ведение защиты и будет сотрудничать. Эта гарантия не действует, когда иск вытекает из Контента Клиента, из программного обеспечения третьих лиц, установленного Клиентом, из несанкционированного изменения или из использования, не соответствующего настоящим Условиям.

Статья 22 — Гарантии и ответственность

22.1. Характер обязанностей. Omnisim несёт обязательство приложения усилий при оказании Услуг.

22.2. Отсутствие гарантии коммерческого результата. Omnisim не гарантирует ни уровня посещаемости, ни оборота, ни рентабельности деятельности Клиента. Прогнозы, содержащиеся в коммерческих материалах, носят ориентировочный характер и не имеют договорной силы.

22.3. Исключение косвенных убытков. Omnisim ни в каком случае не отвечает за косвенные убытки, в частности за утрату возможности вести деятельность, утрату оборота, утрату клиентуры, коммерческий или репутационный вред, а также за утрату данных, относимую к Клиенту.

22.4. Предел. Совокупная ответственность Omnisim по договору, по любому основанию, ограничена суммой без налогов, фактически уплаченной Клиентом за подписку в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих породившему событию, либо суммой, уплаченной с момента оформления, если оно произошло менее двенадцати месяцев назад.

22.5. Изъятия из предела. Ограничения статей 22.3 и 22.4 не применяются при умысле, грубой неосторожности, причинении вреда личности, а также в случаях, когда применимое право запрещает такое ограничение.

22.6. Распределение ролей. Omnisim не отвечает за: отношения между Клиентом и его Пилотами; эксплуатацию Центра; оборудование и сеть Клиента; программное обеспечение и контент третьих лиц; перерывы, вызванные правомерным приостановлением по статьям 10, 11 или 15.

22.7. Пресекательный срок. Любой иск Клиента по договору должен быть предъявлен в течение одного (1) года с момента наступления породившего события, под страхом утраты права, в пределах, допускаемых применимым правом.

Статья 23 — Непреодолимая сила

23.1. Ни одна из сторон не может быть привлечена к ответственности за нарушение, вызванное обстоятельством непреодолимой силы, понимаемым как событие вне её разумного контроля, которое не могло быть разумно предвидено и последствия которого не могут быть предотвращены надлежащими мерами.

23.2. К обстоятельствам непреодолимой силы приравниваются, в частности, при том что перечень не является исчерпывающим: стихийные бедствия, вооружённые конфликты, акты терроризма, эпидемии и обязательные санитарные меры, всеобщие забастовки, крупные отказы сетей связи или энергоснабжения, масштабные кибератаки и решения органов публичной власти.

23.3. Сторона, столкнувшаяся с препятствием, незамедлительно уведомляет об этом другую. Если препятствие продолжается свыше тридцати (30) дней, каждая сторона вправе расторгнуть договор письменным уведомлением, без возмещения.

Статья 24 — Изменение настоящих Условий

24.1. Omnisim вправе изменять настоящие Условия с учётом развития Услуг, регулирования или своей практики.

24.2. О любом существенном изменении Клиент уведомляется по электронной почте или сообщением в NEXUS не менее чем за тридцать (30) дней до вступления в силу.

24.3. Клиент, не принимающий новую редакцию, вправе расторгнуть подписку без издержек до даты вступления в силу. Продолжение использования Услуг после этой даты означает принятие.

24.4. Изменения, необходимость которых вызвана законной или регуляторной обязанностью либо императивным требованием безопасности, могут вступать в силу без предварительного уведомления.

Статья 25 — Уступка

25.1. Клиент не вправе уступать или передавать договор полностью или частично без предварительного письменного согласия Omnisim, в котором не может быть отказано без законного основания.

25.2. Omnisim вправе уступить договор любой компании своей группы либо в рамках слияния, внесения вклада или отчуждения деятельности, при условии уведомления Клиента. Гарантии и обязательства передаются в неизменном виде.

Статья 26 — Прочие положения

26.1. Частичная недействительность. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, оно считается ненаписанным, а остальные положения сохраняют полную силу. Стороны стремятся заменить его действительным положением равнозначного экономического действия.

26.2. Отсутствие отказа от права. То обстоятельство, что сторона не сослалась на нарушение, не означает отказа от права сослаться на него впоследствии.

26.3. Независимость сторон. Стороны являются независимыми контрагентами. Договор не создаёт между ними ни товарищества, ни поручения, ни франшизы, ни агентских или трудовых отношений.

26.4. Уведомления. Уведомления надлежаще совершаются по электронной почте на адреса, указанные в Учётной записи, а также сообщением в NEXUS. Клиенту надлежит поддерживать действующий и просматриваемый адрес электронной почты.

26.5. Доказательства. Электронные записи, хранимые Omnisim, в частности журналы подключений, активации лицензий и событий выставления счетов, допускаются в качестве средства доказывания между сторонами, если не доказано иное.

26.6. Полнота соглашения. Настоящие Условия и приложения к ним выражают всю полноту соглашения сторон и заменяют любые предшествующие сообщения по тому же предмету.

Статья 27 — Применимое право, язык и подсудность

27.1. Применимое право. Настоящие Условия регулируются правом Эстонии, за исключением его коллизионных норм и Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров.

27.2. Язык. Настоящие Условия предоставляются на нескольких языках для удобства Клиента. При расхождении в толковании между этими версиями преимущественную силу имеет исключительно английская версия.

27.3. Мирное урегулирование. Стороны стремятся урегулировать мирным путём любой спор, вытекающий из договора, до обращения в суд.

27.4. Подсудность. При недостижении мирного соглашения любой спор относится к исключительной подсудности *уездного суда Харью (Harju Maakohus)*, Таллин, Эстония.

Приложение 1 — Субобработчики

Omnisim привлекает следующих поставщиков в рамках оказания Услуг:

Передачи за пределы Европейской экономической зоны, когда они имеют место, обеспечиваются надлежащей гарантией по смыслу главы V GDPR: решением Европейской комиссии об адекватности — в частности рамочным механизмом защиты данных ЕС–США (EU–U.S. Data Privacy Framework), к которому присоединилась Vercel Inc., — либо, при их отсутствии, стандартными договорными положениями.

Omnisim вправе изменять этот перечень. О любом добавлении или замене субобработчика Клиент уведомляется не менее чем за тридцать (30) дней; в этот период Клиент вправе возразить по законному и серьёзному основанию. При отсутствии решения он вправе расторгнуть договор без издержек.

Приложение 2 — Соглашение об обработке (статья 28 GDPR)

A.1 — Предмет. Omnisim обрабатывает Данные Пилотов по поручению Клиента исключительно в целях оказания Услуг.

A.2 — Срок. На срок действия договора, увеличенный на срок удаления, предусмотренный статьёй 19.4.

A.3 — Характер и цель обработки. Сбор, запись, хранение, просмотр, предоставление и удаление в целях: управления бронированиями и сессиями, идентификации Пилотов на Постах, ведения турнирных таблиц и челленджей, управления платежами и их прослеживаемости, поддержки и безопасности.

A.4 — Категории субъектов данных. Пилоты и лица, бронирующие сессию у Клиента.

A.5 — Категории обрабатываемых данных. Псевдоним, свободно выбранный Пилотом, адрес электронной почты, данные бронирования, данные сессии и результатов (время круга, автомобиль, трасса), данные операции (сумма, отметка времени, референс платежа), технические данные подключения.

Omnisim не собирает ни фамилии, ни имени, ни почтового адреса, ни номера телефона Пилотов. Данные о личности и платёжные данные, собираемые Stripe в момент оплаты, собираются Stripe по поручению Клиента и не хранятся Omnisim.

Никакие данные, подпадающие под статью 9 GDPR (специальные категории персональных данных), не обрабатываются. Клиент воздерживается от внесения таких данных в Услуги.

A.6 — Указания. Omnisim обрабатывает Данные Пилотов только по документированному указанию Клиента, при этом использование Услуг признаётся таким указанием. Она информирует Клиента, если указание представляется ей нарушением GDPR.

A.7 — Конфиденциальность. Omnisim обеспечивает, чтобы лица, уполномоченные обрабатывать Данные Пилотов, были связаны обязанностью конфиденциальности.

A.8 — Безопасность. Omnisim реализует надлежащие технические и организационные меры, в частности: шифрование коммуникаций, разграничение доступа по центру и по клиенту, аутентификацию административных доступов, шифрование чувствительных секретов в состоянии покоя, журналирование доступа, ограничение скорости публичных интерфейсов и регулярное резервное копирование.

A.9 — Субобработчики. Клиент разрешает привлечение субобработчиков, перечисленных в Приложении 1, на предусмотренных там условиях. Omnisim возлагает на них равнозначные обязанности и остаётся ответственной за их исполнение.

A.10 — Содействие. Omnisim содействует Клиенту, насколько это возможно и с учётом характера обработки, в ответах на обращения Пилотов о реализации их прав, а также в исполнении его обязанностей по статьям 32–36 GDPR.

A.11 — Нарушение безопасности данных. Omnisim уведомляет Клиента о любом нарушении безопасности персональных данных, затрагивающем Данные Пилотов, без неоправданной задержки и не позднее семидесяти двух (72) часов с момента, когда ей стало о нём известно, сообщая имеющиеся у неё сведения.

A.12 — Судьба данных. По окончании договора Omnisim удаляет Данные Пилотов на условиях статьи 19.4, с единственной оговоркой о случаях хранения, предписанных законом и перечисленных в статье 19.5.

A.13 — Аудит. Omnisim предоставляет Клиенту сведения, необходимые для подтверждения соблюдения статьи 28 GDPR. Клиент вправе не более одного раза в год, с уведомлением за тридцать (30) дней и за свой счёт, организовать документарный аудит при условии соблюдения конфиденциальности и без нарушения эксплуатации.

Omnisim OÜ — Регистрационный номер 17556339 — Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, 15551 Таллин, Harju maakond, Эстония